SAS CEO'su: Yapay Zeka Uçuş İptallerine Anında Müdahale Edecek
SAS CEO'su: Yapay Zeka Uçuş İptallerine Anında Müdahale Edecek
SAS CEO'su: Yapay Zeka Uçuş İptallerine Anında Müdahale Edecek
Euronews'in haberine göre, Scandinavian Airlines (SAS) CEO'su, havacılık endüstrisinin en büyük kabusu olan operasyonel aksaklıklarla mücadelede yapay zeka (AI) teknolojisinin devrimsel bir rol oynayacağını duyurdu. Özellikle fırtına, teknik arıza veya hava trafik yoğunluğu gibi beklenmedik durumlarda, AI sistemlerinin uçuş programlarını yeniden yapılandırma süresini radikal şekilde kısaltacağı belirtiliyor.
Kriz Anında Dakikalar İçinde Yeni Planlama
Geleneksel havacılık operasyonlarında, büyük ölçekli bir uçuş iptali veya gecikmesi durumunda, alternatif uçuş programlarının oluşturulması, mürettebat atamalarının yeniden düzenlenmesi ve yolcuların aktarmalarının sağlanması saatler alan karmaşık bir süreç. SAS üst yöneticisi, geliştirilmekte olan AI algoritmalarının bu süreci dakikalar seviyesine indirebileceğini vurguladı. Sistem, gerçek zamanlı verileri (hava durumu, uçak konumu, mürettebat mevcudiyeti, alternatif havaalanı kapasiteleri) analiz ederek, insan operatörler için en uygun çoklu senaryoları üretebilecek.
Havacılığın "Sürekli Belirsizlik" Sorununa Teknolojik Çözüm
Havacılık sektörü, iklim değişikliğinin artırdığı aşırı hava olayları, jeopolitik gerilimler, beklenmedik teknik aksaklıklar ve ani talep değişimleri nedeniyle sürekli bir belirsizlik ortamında faaliyet gösteriyor. CEO, bu bağlamda yapay zekanın sadece reaktif bir araç değil, aynı zamanda öngörülebilirliği artıran proaktif bir sistem olarak kullanılacağının altını çizdi. AI'nın tarihsel verileri ve trendleri inceleyerek, potansiyel aksaklıkları önceden tahmin etme ve önlem alma kapasitesi, operasyonel maliyetlerin düşürülmesinde kilit rol oynayacak.
Verimlilik Artışı ve Müşteri Memnuniyeti
Operasyonel verimlilikte sağlanacak iyileşmenin doğrudan müşteri deneyimine yansıyacağı öngörülüyor. Uçuş iptali yaşayan yolcuların alternatif seçeneklere çok daha hızlı yönlendirilmesi, bekleme sürelerinin kısalması ve iletişimin şeffaflaşması, AI destekli kriz yönetiminin temel faydaları arasında gösteriliyor. Ayrıca, uçak ve mürettebat kullanım optimizasyonunun artırılmasıyla, havayollarının karbon ayak izini azaltma hedeflerine de katkı sağlanması hedefleniyor.
Endüstrinin Geleceği: İnsan-Makine İş Birliği
SAS yönetimi, yapay zeka uygulamalarının insan karar alma sürecinin yerini almayacağını, aksine operasyon ekiplerini destekleyerek daha bilinçli ve hızlı kararlar almalarını sağlayacağını vurguluyor. Nihai karar yetkisinin her zaman insan operatörlerde kalacağı, AI'nın ise ağır veri yükünü işleyerek en iyi seçenekleri sunan bir "danışman" gibi çalışacağı ifade ediliyor. Bu yaklaşım, havacılık gibi yüksek güvenlik gerektiren bir sektörde teknoloji adaptasyonunun temel prensibi olarak öne çıkıyor.
Scandinavian Airlines'ın bu açıklaması, başta Avrupa ve Amerika'daki rakipleri olmak üzere tüm havacılık endüstrisinde AI yatırımlarının hızlanacağı sinyalini veriyor. Önümüzdeki beş yıl içinde, operasyonel dayanıklılığın yapay zeka ile güçlendirilmesi, havayolları için en kritik rekabet avantajı faktörlerinden biri haline gelecek gibi görünüyor.
