Linq, Mesajlaşma Uygulamalarında Yapay Zeka Asistanları İçin 20 Milyon Dolar Yatırım Aldı

Pazardan Gelen Talep ile Yön Değiştiren Bir Girişim Hikayesi

Birmingham, Alabama merkezli Linq, dijital kartvizit ve satış ekipleri için potansiyel müşteri yakalama aracı olarak başladığı yolculuğunda, pazarın talebi doğrultusunda birkaç kez yön değiştirdi. Şirketin son odak noktası, işletmelerin müşterileriyle SMS yerine iMessage ve RCS üzerinden, daha kişisel ve özellik zengini bir şekilde iletişim kurmasını sağlamak oldu.

Mavi Baloncuklu İletişim ve Yapay Zeka Fırsatı

Apple'ın kendi 'Messages for Business' hizmeti ve Twilio gibi devler bu alanda hizmet verse de, Linq'un müşterileri gri değil, tıpkı kişisel sohbetlerde olduğu gibi mavi baloncuklu mesajlar gönderebilmek istedi. Bu talep, şirketin 2025 Şubat'ında işletmelere iMessage içinden yerel mesajlaşma imkanı sunan bir API sunmasına yol açtı. Bu hamle, şirketin dört yılda elde ettiği yıllık tekrarlayan gelirini sekiz ayda ikiye katlamasını sağladı.

Ancak asıl dönüm noktası, Poke adlı bir yapay zeka asistanının ortaya çıkışı oldu. iMessage içinden görevleri yönetebilen, soruları yanıtlayabilen ve takvimi düzenleyebilen bu asistan, Linq ekibine yapay zeka ajanları pazarına yönelik yeni bir fırsat penceresi açtı. Poke'un popülerleşmesinin ardından, birçok yapay zeka şirketi, chatbot ve asistanlarını doğrudan iMessage, RCS ve SMS üzerinden sunmak için Linq'un API'sine ilgi gösterdi.

Altyapı Katmanı Olma Hedefi ve Büyüme

Linq, bu talebi karşılamak için bir kez daha stratejik bir karar alarak, B2B müşterilere hizmet vermenin ötesine geçti ve yapay zeka pazarı için bir altyapı katmanı olmaya odaklandı. Şirket, bu yeni odakla birlikte müşteri tabanını önceki çeyreğe göre %132 genişlettiğini ve müşteri hesaplarının ortalama %34 büyüdüğünü açıkladı. Platform aracılığıyla, müşterilerin yapay zeka ajanları şu anda 134.000 aylık aktif kullanıcıya ulaşıyor.

Şirketin kurucu ortağı ve CEO'su Elliott Potter'a göre, tüketiciler uygulama yorgunluğu yaşıyor. Linq'un teknolojisi sayesinde, kullanıcılar yapay zeka asistanlarıyla etkileşim kurmak için başka bir uygulama indirmek zorunda kalmıyor; tüm etkileşimler zaten kullandıkları mesajlaşma uygulaması içinde gerçekleşiyor.

20 Milyon Dolarlık Yatırım ve Gelecek Planları

Teknolojisini geliştirmeye devam etmek için Linq, TQ Ventures'ın liderliğinde, Mucker Capital ve bazı melek yatırımcıların katılımıyla 20 milyon dolarlık Serie A finansman turunu tamamladığını duyurdu. Şirket, bu kaynağı ekibini genişletmek, yeni bir pazara giriş stratejisi geliştirmek ve teknolojisini inşa etmeye devam etmek için kullanmayı planlıor. Şirketin değerlemesi açıklanmadı.

Yatırımcı TQ Ventures'ın kurucu ortağı Andrew Marks, yaptığı açıklamada, "Linq, yapay zekadan insana iletişimi bir arkadaşa mesaj atmak kadar kolay hale getirerek tamamen yeni bir şirket kategorisini mümkün kılıyor" ifadelerini kullandı.

Platform Bağımlılığı ve Küresel Hedefler

Linq şu an için teknolojisini büyük ölçüde Apple'ın platformu üzerine inşa ediyor. Apple'ın, Meta gibi üçüncü tarafların platformunda yapay zeka chatbotları sunmasını engelleyip engellemeyeceği belirsizliğini koruyor. Ayrıca iMessage ABD'de popüler olsa da, dünyanın geri kalanı WhatsApp, WeChat, Telegram ve Signal gibi diğer mesajlaşma hizmetlerini kullanıyor.

Potter, Linq'un nihai hedefinin mesajlaşmanın ötesine geçmek olduğunu belirtti. Şirketin vizyonu, sohbet teknolojisi inşa etmek için gereken her şeyi sağlamak ve bu, müşterilerin bulunduğu her platformu (Slack, e-posta, Telegram, WhatsApp, Discord, Signal) kapsamayı hedefliyor. Bu tür bir iletişim altyapısı, yapay zeka asistanlarının kullanıcı deneyimini kökten değiştirme potansiyeli taşıyor. Benzer şekilde, fiziksel yapay zeka cihazları da günlük yaşamda yapay zeka etkileşiminin sınırlarını genişletiyor.