EPAM, Avrupa'da Üçüncü Kez Üst Üste En İyi BT Hizmet Sağlayıcısı Seçildi

NEWTOWN, Pa. – Dijital ve yapay zeka dönüşümü alanında lider şirketlerden biri olan EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM), Avrupa genelinde IT kaynak araştırmaları konusunda uzmanlaşmış bağımsız bir kuruluş olan Whitelane Research'in 2025/2026 Avrupa IT Tedarik Araştırması'nda elde ettiği sonuçlarla sektördeki konumunu bir kez daha pekiştirdi. Şirket, araştırmada 'Olağanüstü Performans Gösteren' (Exceptional Performer) statüsüne layık görülürken, Uygulama Hizmetleri (Application Services) ve Genel Memnuniyet (General Satisfaction) kategorilerinde bir numaralı tedarikçi olarak belirlendi. Bu, EPAM'ın söz konusu başarıyı üst üste üçüncü kez tekrarladığı anlamına geliyor.

Müşteri Geri Bildirimleriyle Şekillenen Bir Zafer

Whitelane Research'in gerçekleştirdiği ve Avrupa'nın önde gelen IT harcaması yapan organizasyonlarından 2.500'den fazla katılımcının yer aldığı kapsamlı çalışma, müşteri memnuniyeti odaklı bir değerlendirme sunuyor. EPAM'ın Avrupa'daki İş Birimi Başkanı ve Kıdemli Başkan Yardımcısı Enver Amdiy, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, "Müşteri geri bildirimlerine dayanarak üst üste üçüncü yılımızda Avrupa'nın en iyi IT hizmet sağlayıcılarından biri olarak adlandırılmaktan memnuniyet duyuyoruz" ifadelerini kullandı. Amdiy, bu başarının ardında müşterilerin süregelen güveni ve ortaklığının yattığını vurgulayarak, sonuçların şirketin müşteri başarısına ve teknolojik mükemmelliğe olan adanmışlığının bir kanıtı olduğunu belirtti.

"Olağanüstü Performans Gösteren" Statüsünün Anlamı

Whitelane Research'in metodolojisi, IT hizmet sağlayıcılarını müşteri memnuniyeti puanlarına göre sıralıyor ve en yüksek puan alanları 'Olağanüstü Performans Gösteren' olarak sınıflandırıyor. EPAM'ın hem Uygulama Hizmetleri hem de Genel Memnuniyet kategorilerinde birinci sırayı alması, şirketin sunduğu çözümlerin teknik kalitesinin yanı sıra, müşteri ilişkileri yönetimi ve proje teslim süreçlerinde de sektör standardının üzerinde bir performans sergilediğini gösteriyor. Bu kategoriler, bir IT tedarikçisinden beklenen temel yetkinlik alanlarını kapsıyor.

Dijital Dönüşümde Liderlik Yolculuğu

EPAM'ın bu başarısı, şirketin son yıllarda dijital ve yapay zeka dönüşümü alanında yaptığı stratejik yatırımların ve müşteri odaklı hizmet anlayışının bir sonucu olarak değerlendiriliyor. Şirket, karmaşık dijital dönüşüm projelerinde mühendislik, tasarım ve danışmanlık hizmetlerini entegre bir şekilde sunarak, küresel müşterilerinin rekabetçi kalmasına yardımcı oluyor. Üç yıl üst üste gelen bu tanınma, EPAM'ın sadece bir proje tabanlı tedarikçi değil, uzun vadeli ve stratejik bir dönüşüm ortağı olarak konumlandığını da ortaya koyuyor.

Avrupa Pazarındaki Önemi Artıyor

Bu ödül, EPAM'ın Avrupa pazarındaki varlığını ve itibarını güçlendiren önemli bir kilometre taşı niteliğinde. Whitelane Research gibi bağımsız ve saygın bir kuruluştan alınan bu tür tanınmalar, potansiyel müşterilerin tedarikçi seçim süreçlerinde kritik bir referans noktası oluşturuyor. EPAM'ın sürekli olarak yüksek memnuniyet puanları alması, Avrupa'daki iş büyümesi ve pazar payı için olumlu bir gösterge olarak yorumlanıyor.

Sonuç ve Gelecek Perspektifi

EPAM Systems'ın Whitelane Research 2025/2026 çalışmasındaki başarısı, şirketin dijital dönüşüm ekosistemindeki lider rolünü perçinliyor. Müşteri memnuniyetini merkeze alan bir iş modeli benimseyen şirket, bu yaklaşımın somut çıktılarını alıyor. Teknoloji landscape'inin hızla değiştiği bir dönemde, bu tür bağımsız onaylar, şirketin sadece bugünün değil, yarınının da güvenilir bir ortağı olma yolunda sağlam adımlarla ilerlediğinin bir göstergesi. EPAM'ın önümüzdeki dönemde, özellikle yapay zeka entegrasyonu ve sürdürülebilir dijital çözümler alanındaki yatırımlarıyla bu performansı sürdürmesi bekleniyor.