Amazon Yapay Zeka Yatırımıyla 16 Bin İş Yeri Kapatılıyor 2025

Amazon, yapay zeka ve otomasyon teknolojilerine 200 milyar dolarlık yatırım yapma hedefiyle, kurumsal alanda 16 bin çalışanı işten çıkaracağını resmen duyurdu. Bu, şirketin 2022'deki 27 bin kişilik ilk büyük kıyımdan sonra gerçekleşen ikinci büyük işten çıkarma dalgası. İşten çıkarmalar, özellikle müşteri hizmetleri, insan kaynakları, operasyonel planlama ve veri analizi gibi alanlarda yoğunlaşırken, şirketin yapay zeka odaklı dönüşüm stratejisinin net bir göstergesi olarak değerlendiriliyor.

Yapay Zeka, İnsan Kaynaklarını Değiştiriyor

Amazon, AI tabanlı chatbotlar, otomatik raporlama sistemleri ve tahmine dayalı lojistik algoritmaları gibi çözümleri hızla entegre ederek insan gücünden tasarruf etmeyi hedefliyor. Örneğin, müşteri hizmetleri için geliştirilen yeni AI sistemleri, önceki 5-7 çalışanın yaptığı işi tek bir algoritma ile gerçekleştirebiliyor. Bu dönüşüm, şirketin 2025 yılına kadar operasyonel maliyetlerini %15 oranında düşürme hedefiyle uyumlu. İç kaynaklara göre, işten çıkarılan çalışanların çoğu, AI sistemlerinin eğitim ve izleme süreçlerine entegre edilecek küçük bir ekip hariç, tamamen görevden alındı.

200 Milyar Dolarlık Gelecek Yatırımı

Amazon, bu işten çıkarmaların yanı sıra, yapay zeka altyapısına 200 milyar dolarlık yatırım yapmaya hazırlanıyor. Bu yatırım, Amazon Web Services (AWS) üzerinden geliştirilen AI modelleri, veri merkezleri ve özel çipler (trainium ve inferentia) üzerinde yoğunlaşacak. Şirket, AI teknolojilerini sadece iç kullanım için değil, ticari bulut hizmetleri olarak da pazarlamayı hedefliyor. Bu strateji, Amazon’un Google ve Microsoft’un AI rekabetinde lider konuma gelme hedefiyle doğrudan ilişkili.

İşten çıkarılan çalışanlar arasında, özellikle teknik olmayan pozisyonlarda çalışanlar etkileniyor. Ancak şirket, bu çalışanlara ayrılık tazminatı, yeniden işe yerleştirme programları ve AI becerileri kazandıran eğitimler sunmayı taahhüt ediyor. Uzmanlar, bu hamlenin sektörde bir trend oluşturacağını ve diğer teknoloji devlerinin de benzer adımlar atmasını beklediğini belirtiyor. Amazon’un yapay zeka odaklı dönüşümü, iş dünyasında insan ve makine arasındaki dengeyi yeniden tanımlıyor.