Amazon İşten Çıkarmalarında Yapay Zekanın Rolü Net Değil

Şirketlerin Yapay Zeka Adaptasyon Süreci Zaman Alıyor

Amazon geçtiğimiz hafta 16 bin çalışanını işten çıkardığını duyurdu. Şirket CEO'su Andy Jassy, bu kararın arkasında yapay zekadan sağlanan 'verimlilik kazanımlarının' bulunduğunu açıkladı. Ancak ekonomistler, iş kayıplarının doğrudan yapay zekaya bağlanıp bağlanamayacağı konusunda temkinli yaklaşıyor.

Cornell Üniversitesi İşletme Fakültesi'nden yönetim profesörü Karan Girotra, konuyla ilgili olarak "Henüz bilmiyoruz" ifadesini kullandı. Girotra, insanların işlerini gerçekten yapay zekaya mı kaybettiği sorusunun net bir yanıtının olmadığını belirtti.

Goldman Sachs Raporu: Etki Sınırlı

Yatırım firması Goldman Sachs'ın yapay zeka benimseme takipçisi raporuna göre, Aralık 2025'ten bu yana "yapay zekaya atfedilen kurumsal işten çıkarmalardan çok az çalışan etkilendi." Rapor, Amazon, seyahat devi Expedia ve sosyal medya platformu Pinterest'teki yapay zeka kaynaklı işten çıkarmalar açıklanmadan önce, ocak ayı ortasında yayımlandı.

Raporda, yapay zekanın genel işgücü piyasası üzerindeki etkisinin halen sınırlı olduğu, ancak e-posta yazma, pazarlama metinleri oluşturma, sentetik görseller üretme, soruları yanıtlama ve kod yazmaya yardım etme gibi temel iş görevlerinin çoğunu yapay zekanın üstlenebildiği alanlarda bazı etkiler hissedilebileceği kaydedildi.

Orta Kademe Yönetim Pozisyonları Risk Altında

Girotra, yapay zeka nedeniyle iş kayıpları yaşanıyorsa, bunun büyük olasılıkla 'maliyetleri düşürmek' için ortadan kaldırılan orta kademe yönetim pozisyonları olacağını ifade etti. Profesör, şirketlerin yapay zekayı entegre ederken daha küçük bir işgücü ile çalışmayı mümkün kılacak şekilde yönetim yapılarını ayarlamasının zaman aldığını vurguladı.

"Çok fazla ayarlama gerektiriyor ve kazanımların çoğu kuruluştan ziyade bireysel çalışanlara yansıyor" diyen Girotra, çoğu çalışanın yapay zeka kullanırken zaman kazandığını ve işlerini daha erken bitirdiğini ekledi.

Amazon Pandemi Dönemi İstihdamını Azaltıyor Olabilir

Amazon'un 16 bin kurumsal işten çıkarması, e-ticaret devindeki daha geniş bir personel azaltımının parçası. Şirket ayrıca ABD'deki mağazalardan yaklaşık 5 bin perakende çalışanının da işten çıkarıldığını açıkladı. Geçen ekim ayından bu yana, Jassy'nin ilk kez yapay zeka odaklı organizasyonel değişiklikler için baskı yapmaya başlamasından bu yana 14 bin çalışan daha işini kaybetmişti.

Girotra, Amazon'un büyük olasılıkla COVID-19 pandemisi sırasındaki aşırı istihdamdan geri adım attığını belirtti. "Yani ilk etapta potansiyel olarak şişirilmiş olabilirsiniz, personel sayısını azaltırsınız, bunu yapay zekaya bağlarsınız ve şimdi bir değer hikayeniz olur" dedi.

CEO Andy Jassy, geçen haziran ayında Amazon çalışanlarına yapay zeka konusunda "meraklı olmalarını, kendilerini eğitmelerini, atölye çalışmalarına katılmalarını ve eğitim almalarını, mümkün olduğunca yapay zekayı kullanmalarını ve denemelerini, müşterilerimiz için daha hızlı ve kapsamlı bir şekilde nasıl icat yapılacağını ve daha az kaynakla daha fazlasını nasıl başaracaklarını bulmak için ekip beyin fırtınalarına katılmalarını" söylemişti.

Yapay zekanın iş dünyasındaki dönüştürücü rolü ve şirketlerin bu teknolojiyi entegre etme stratejileri, doğru yapay zeka seçiminin artık sadece model seçimi olmadığı 2026 yılında daha da kritik hale geliyor.